Un asistente de IA bilingüe en la página web de su negocio en Miami: contesta en español e inglés las 24 horas, capta el contacto y agenda la cita.
Son las 11 de la noche en Miami. Alguien entra a su sitio, escribe «¿mañana abren?» y nadie contesta. Mañana esa persona ya le escribió a otro.
No es un formulario de contacto ni un chat que sólo repite un guion. Conversa, entiende lo que le preguntan y termina el trabajo: deja el contacto anotado o la cita agendada.
El asistente de IA detecta el idioma en que le escriben y responde igual — español o inglés — sin que su cliente tenga que elegir nada. A las 11 de la noche, un domingo o en pleno feriado, la respuesta llega en segundos.
Horarios, dirección, estacionamiento, qué servicios ofrece, si atiende sin cita, si acepta cierto seguro, cuánto tarda un trabajo. Son las mismas preguntas de siempre, y el asistente las contesta con la información de su negocio, no con generalidades.
Cuando la conversación va en serio, el asistente pide los datos de contacto y anota para qué escribe la persona. Usted recibe el contacto con contexto — no un aviso vacío de que alguien pasó por su web.
Si su negocio trabaja con citas, el asistente ofrece los horarios disponibles y deja la cita agendada ahí mismo. El cliente no tiene que llamar mañana — y por eso no se le olvida ni se va con otro.
Cualquier negocio de Miami que pierda clientes porque nadie puede contestar el teléfono todo el día — y en dos idiomas.
Horarios, menú, si hay delivery, reservaciones y pedidos para recoger — sin sacar a nadie de la cocina para contestar el teléfono.
Usted está en un techo o debajo de un fregadero; el asistente atiende la llamada de estimado, toma la dirección y el tipo de trabajo, y le deja el contacto listo.
Filtra la consulta inicial, explica qué áreas atiende el bufete y agenda la consulta — en el idioma en que le escriba el cliente.
En temporada de impuestos las preguntas se multiplican. El asistente responde las repetidas y le pasa sólo las que de verdad requieren su tiempo.
Responde sobre servicios, seguros aceptados y disponibilidad, y agenda la cita sin ocupar a su recepcionista.
Catálogo de servicios, duración, disponibilidad y reserva de cita mientras usted está atendiendo a alguien en la silla.
Contesta sobre una propiedad a la hora en que la gente realmente busca — de noche y los fines de semana — y captura al interesado antes de que escriba a otro agente.
Según el Censo 2020, el 69% de la población del condado de Miami-Dade es hispana. En Miami eso no es un detalle de mercadeo: es la mitad larga de sus clientes. Un chat que sólo entiende inglés deja fuera a buena parte de la gente que ya llegó a su página, y un chat que sólo habla español deja fuera al resto. El asistente de IA responde en el idioma en que le escriban, sin botones ni menús.
de la población del condado de Miami-Dade es hispana (Censo 2020)
el asistente contesta también de noche y los fines de semana
idiomas atendidos en la misma conversación, sin cambiar de chat
Fuente: U.S. Census Bureau, Censo 2020.
En Miami sus clientes escriben en el idioma que les sale primero. El asistente contesta en ese mismo idioma, siempre.
Tres pasos. Usted no tiene que aprender a programar ni cambiar de página web.
Se añade a su sitio actual — WordPress, Wix, Shopify o un sitio a medida. No hay que rehacer nada ni mudar el dominio.
Le cargamos su información real: servicios, horarios, zonas de Miami que atiende, preguntas frecuentes y cómo quiere que responda. Habla como su negocio, no como un robot genérico.
A partir de ahí trabaja sin supervisión. Usted recibe los contactos y las citas; nosotros lo mantenemos y lo ajustamos cuando su negocio cambia.
Escríbale como le escribiría un cliente suyo — en español o en inglés — y vea qué contesta. Es el mismo asistente que instalaríamos en su sitio.
O escríbanos por el formulario de contacto
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SoftInWeb — asistentes de IA bilingües para negocios de Miami y del condado de Miami-Dade.